足疗技师是一个店铺稳定发展的必备资源。但是,近年来多数店铺都或多或少存在用工荒的问题,发了工资走人已经是行业内人员的家常便饭了。
留不住员工,你的效益怎么能够提升?即便是有自己的人资,一年四季都在为店铺提供员工,但是你又能指望这群新员工留住多少顾客呢?
为了留住员工,老板们想了很多招:有狠的,来了先交押金,干满x年再退还;有柔的,逢年过节福利不断,偶尔还出去玩一转;有哄的,底薪n元以上。
针对这种情况,老板们应该警醒了!
笔者综合了以下几点,或许可以为各位提供些思路:
一、 在足疗技师前期的培训中,把一些不稳定的因素排除,比如:心态问题、薪资问题、派工规则、规章制度等;
二、 良好的管理氛围,八五后的年轻人喜欢的是一种轻松快乐的工作环境。这就需要老板找一个合格、负责的经理,能够调整技师的心态,让他们在高强度的工作下,神经得到充分的缓解。
三、 足疗技师恩威并施,既要有规范的福利体系,还要有适当的员工活动,再加上严格的规章制度和人性化的管理方法。
或许这些招式放在五年前很管用,毕竟当时的信息远没有现在发达,技师们接触的环境也没有现在这么复杂。可是看看现在的技师群体,以八五后为主体,还有越来越多的九零后加入这个行业,他们的生活状态基本如下:父母健在,吃穿不愁,向往更高质量的生活,再加上现在社会对足疗的认可度提高,他们才选择了这个行业。对于这群人的管理,很多老板都在发愁,打不得,骂不得;严了不行,松了也不行;动不动请假,惹急了就旷工。这就是现在足疗技师的心理现状。